FAQ

Mieux vous prenez soin de votre soie, mieux elle prendra soin de vous.

MASQUE DE SOMMEIL ET TAIE D'OREILLER DREAMSILK

Pour la longévité - Nous recommandons le lavage à la main avec de l'eau froide uniquement | Utilisez un détergent liquide au pH neutre | Suspendre pour sécher

Pour plus de commodité -

Détergent liquide au PH neutre
Lavage en machine délicat 30°C (86°F) (sac de lavage délicat)
Lavage à la main 30°C (86°F)
Nettoyer à sec
Pas de trichloroéthylène
Repasser à basse température
Vapeur ou sec
Ne pas javelliser
Ne pas sécher en machine

Traditionnellement, la soie est lavée à la main et nettoyée à sec uniquement. Les nôtres sont de la plus haute qualité, ils sont donc lavables en machine, mais ils sont toujours en soie et nécessitent autant de soin que nous pouvons leur apporter.

Utilisez TOUJOURS une lessive liquide au ph neutre et/ou un assouplissant. La soie est une fibre naturelle et le lavage dans une solution trop acide ou alcaline peut faire durcir la soie en un seul lavage. Si vous ne trouvez pas de détergent qui spécifie le niveau de pH, optez pour celui qui spécifie la soie. Ne pas utiliser de produits javellisants.

Un autre facteur important est la température de l'eau. Même légèrement au-dessus de 30 degrés centigrades ou 85 degrés Fahrenheit, la soie peut changer radicalement. La méthode la plus sûre si votre machine ne spécifie pas les réglages de chaleur exacts est soit le froid, soit juste un niveau au-dessus du froid.

Un sac pour linge délicat est facultatif, selon votre lave-linge et s'il a ou non tendance à saisir les articles et à les déchirer.

Si vous souhaitez maximiser la durée de vie de votre masque de sommeil et de votre taie d'oreiller, le lavage des mains est la méthode ultime.

Plus vous lavez délicatement votre DREAMSILK , plus longtemps elle conservera son éclat. Plus elle est brillante, mieux elle "glisse", ce qui est l'un des avantages de ses qualités de santé et de beauté.

Il en va de même pour le séchage de votre taie d'oreiller, ne la mettez pas au sèche-linge.

En d'autres termes, mieux vous prendrez soin de votre DREAMSILK , mieux elle prendra soin de vous.

RETOUR

Nous n'avons pas encore un seul client qui retourne un masque de sommeil DREAMSILK , car nous savons à quel point ils sont transformateurs pour votre sommeil !

Cependant, si vous n'êtes pas à 100 % sur la lune avec votre masque de sommeil en soie DREAMSILK , nous vous rembourserons à 100 % et couvrirons les frais de retour.

Votre remboursement doit être traité dans les 60 jours suivant la réception de votre commande .

Envoyez-nous un e-mail à Sales@Dreamsilk.Io avec votre numéro de commande pour lancer votre retour, puis envoyez votre masque de sommeil à :

Parry Bros Ltée

Les espaces

125 Deansgate

Manchester

M3 2BY

Nous vous rembourserons ensuite votre commande lorsque nous la recevrons. Veuillez envoyer votre reçu d'affranchissement par e-mail et nous couvrirons le coût de votre expédition.

Garantie de qualité de 3 ans - Promesse DREAMSILK

Tous vos produits DREAMSILK sont livrés avec une garantie de qualité gratuite de 3 ans, soutenue par notre promesse :

"Mieux vous prendrez soin de votre soie, mieux elle prendra soin de vous."

Si votre masque de sommeil commence à se détériorer en qualité pour quelque raison que ce soit, renvoyez-nous votre masque de sommeil DREAMSILK et nous vous enverrons un nouveau masque de sommeil GRATUIT.

Adresse de retour:

Parry Bros LTD